Вчера написала письмо в техподдержку на адрес support@xdevice.ru
Пока ответа нет, продублирую здесь на всякий случай:
----------------------------------------------------
У меня навигатор Imola DeLuxe, вот такой
Если это важно, вот его прошивка:
------------------------------------------------------------------
RomVersion: 7ZD72C.YFJ.F.08.06
Software Version: V2.0.0.10.13
Platform ID: 5946504E44373243
---------------------------------------------------------------------
Куплена лицензия на Автоспутник Сити+ вот такая
с одним регион Москва+МО
Эта программа должна устанавливаться на навигатор (на SD карту памяти) только по одному регистрационному номеру программы, в него уже входит карта одного выбранного региона (дополнительно регистрировать карту не нужно). Это утверждает и техподдержка автоспутника, об этом же свидетельствуют пользователи других навигаторов xDevice. Например, про такую правильную установку можно прочитать на форуме вот здесь
На мой навигатор автоспутник не устанавливается без дополнительной регистрации карты региона.
Т.е. устанавливается сама программа, регистрируется лицензия на нее, потом появляется вопрос о выборе региона, я выбираю Москва, мне предлагается зарегистрировать карту, если я выбираю регистрацию, появляется сгенерированный на базе носителя пятикомпонентный id карты и поле для ввода регистрационного ключа, если я выбираю пропустить, программа вылетает с ошибкой «Невозможно загрузить файлы карты».
Это создает массу проблем, необходимо выпрашивать у автоспутника регистрационный ключ на карту, доказывать, что мой навигатор чем-то отличается от остальной продукции xDevice, и т.д. и т.п.
В конце концов, после всех писем и звонков в техподдержку автоспутника, мне удалось получить пятикомпонентный регистрационный ключ на карту региона, но если произойдет порча или разрушение носителя информации, мне придется купить новую SD карточку и заново выпрашивать у автоспутника этот ключ.
Так же, как и техподдержка автоспуника, считаю это некорректной работой навигатора.
Пожалуйста, подскажите, как решить проблему.
Добавлено (18.11.2010 11:01:29)
На всякий случай пересылаю вопрос по всем адресам техподдержки, заявленным на сайте.
Надеюсь на решение проблемы.
Пока ответа нет, продублирую здесь на всякий случай:
----------------------------------------------------
У меня навигатор Imola DeLuxe, вот такой
Если это важно, вот его прошивка:
------------------------------------------------------------------
RomVersion: 7ZD72C.YFJ.F.08.06
Software Version: V2.0.0.10.13
Platform ID: 5946504E44373243
---------------------------------------------------------------------
Куплена лицензия на Автоспутник Сити+ вот такая
с одним регион Москва+МО
Эта программа должна устанавливаться на навигатор (на SD карту памяти) только по одному регистрационному номеру программы, в него уже входит карта одного выбранного региона (дополнительно регистрировать карту не нужно). Это утверждает и техподдержка автоспутника, об этом же свидетельствуют пользователи других навигаторов xDevice. Например, про такую правильную установку можно прочитать на форуме вот здесь
На мой навигатор автоспутник не устанавливается без дополнительной регистрации карты региона.
Т.е. устанавливается сама программа, регистрируется лицензия на нее, потом появляется вопрос о выборе региона, я выбираю Москва, мне предлагается зарегистрировать карту, если я выбираю регистрацию, появляется сгенерированный на базе носителя пятикомпонентный id карты и поле для ввода регистрационного ключа, если я выбираю пропустить, программа вылетает с ошибкой «Невозможно загрузить файлы карты».
Это создает массу проблем, необходимо выпрашивать у автоспутника регистрационный ключ на карту, доказывать, что мой навигатор чем-то отличается от остальной продукции xDevice, и т.д. и т.п.
В конце концов, после всех писем и звонков в техподдержку автоспутника, мне удалось получить пятикомпонентный регистрационный ключ на карту региона, но если произойдет порча или разрушение носителя информации, мне придется купить новую SD карточку и заново выпрашивать у автоспутника этот ключ.
Так же, как и техподдержка автоспуника, считаю это некорректной работой навигатора.
Пожалуйста, подскажите, как решить проблему.
Добавлено (18.11.2010 11:01:29)
На всякий случай пересылаю вопрос по всем адресам техподдержки, заявленным на сайте.
Надеюсь на решение проблемы.
Изменено: - 18.11.2010 11:01:29
