а как?

Добрый день. Такая проблема: аппарат перестает принимать звонки, при попытке позвонить с него не дозванивается, но и звонок сбросить не получается. Соединение болтается в трее. Помогат только перезагрузка. Не подскажете как можно исправить проблему?