[quote="romantic"]Видимо конекта с нокиа Н70 скорей всего никогда не будет.
И это вина не Девайса. В наших моделях используется стандартный блютуз, со стандартным протоколом (он стандартизирован), и именно по этому устройства блютуз могут друг с другом договорится. Но вот если производитель вносит изменения в этот стандарт (нокия всегда этим славилась в дорогих моделях) то уж конечно понятно что соединения с таким уструйством будет проблематичным. Мне конечно понятна политика нокии, они производят телефоны и гарнитуры, и естественно хотят что бы купив телефон вы купили гарнитуру именно нокии а не например джабру. Для этого они и вносят изменения. Видно не сюдьба вам использовать наше устройство (по крайней мере пока) с именно вашей моделью телефона. О чем, кстати и написанно в руководстве пользователя по девайсу. И это не наш косяк, это намеренные действия нокии! Да вы помотрите тематические форумы по кпк и телефонам, везде есть тема "список совместимых гарнитур" и уж поверьте что вина лежит не на производителях гарнитур. Той же джабре выгоднее выпускать гарнитуры совместимые со всеми моделями, но не судьба.
И раз уж с другим телефоном Ваш девайс сконнектился нормально, значит проблемма не в нем и он технически исправен!
Все описываемые Вами неисправности не подтвердили Ваше предположение о плохом качестве наших устройств, чему я конечно же рад. Батарею сменили - по горантии без проблем, хотя легко могли сослаться на неправильную эксплуатацию. Разъем починили-скорей всего вы сами его расшатали, но что бы Вы остались довольным, вам опять же без слов починили. Так что ваша ситуация говорит только в пользу компании xDevice.[/quote]


Уважаемый модератор, Ваше устройство я вернул в магазин и получил деньги. Спасибо за старания, а проблема так и не была устранена, как ни печально, но аппарат все-таки еще сырой и нуждается доработке. Что касается инструкции на которую вы ссылаетесь, то так написано только устройство Нокия Н-гейдж, и все. Вы не компетентны в этих вопросах.

[quote="romantic"]Вышла новая прошивка для силвера![/quote]

В этой прошивке решена проблема блютуза?

Я обещал отписаться после СЦ:
1. Проблему с батарееё решили - путем замены!!! почему то неконтачивший мини усб пока нормально себя ведет....
2. Проблему блютуза так и не решили... Вот тебе и косяк... Проверили подключить к др. мобильнику - все работет... От моего (N70) - нет... В общем - проблему блютуза так и не решили... Сплошные косяки устройства, вот что я могу сказать... Всего 3 мес. прошло, а глюков выявлено уже четыре, три из которых удалось (тфу, тфу, тфу...), я надеюсь, решить, проблема же с блютузом так и подвисла в воздухе....

[quote="tozx"]гм... я без всяких сервисов перепрошил самостоятельно. сам девайс и обновил модуль блютуз.
советую вам в СЦ упомянуть этот форум и пусть они обновят (не просто заново зальют старую прошивку, а обновят новой прошивкой) ваш девайс и блютуз-модуль. уж для сервис-центра-то предоставят новую прошивку.[/quote]

Так дело не только в блютузе, еще и в разъеме юсб устройства (плохо закреплен в устройстве - шатается и плохо держит контакт) и в батарее (не держит совсем)...

[quote="romantic"][quote="fotograff"][quote="romantic"][quote="fotograff"]
У меня вопрос к Вам - Романтик: Вы случайно не в этом же СЦ работаете? интересно...[/quote]
нет. я работаю в компании xDevice а не в макцентре[/quote]

Значит вопрос не к Вам, а к Вашему партнеру, который обеспечивает поддержку Ваших же устройств.
Получается следующая картина, Ваша компания производит устройства которые работают нестабильно, а Ваш партнер-СЦ работает спустя рукава... т.е. они Вашей компании не помогают, а только усугубляют ситтуацию и соответсвенно репутацию xDevice.[/quote]
ну это Ваше мнение, которое к счастью в корне неверное, даже если сюдить по форуму :lol:[/quote]

Т.к. это мое мнение, значит и мне решать верно оно или нет, пока к сожалению я вижу только одно - проблема не решена... После сервиса напишу еще... Мерзко получается...

[quote="romantic"][quote="fotograff"]
У меня вопрос к Вам - Романтик: Вы случайно не в этом же СЦ работаете? интересно...[/quote]
нет. я работаю в компании xDevice а не в макцентре[/quote]

Значит вопрос не к Вам, а к Вашему партнеру, который обеспечивает поддержку Ваших же устройств.
Получается следующая картина, Ваша компания производит устройства которые работают нестабильно, а Ваш партнер-СЦ работает спустя рукава... т.е. они Вашей компании не помогают, а только усугубляют ситтуацию и соответсвенно репутацию xDevice.

[quote="tozx"]между прочим! с обновленной прошивкой работает все идеально. так что не надо хаять![/quote]

Между прочим, СЦ поставил мне нужную (обновил) прошивку... И так же все осталось без изменения...

Уважаемый романтик, я прекрасно понимаю Вас! Кто же будеть хаять свою компанию и свои труды, но что касается др. мобильников, то GPS подключался к др. моб. тел. и ситтуация описанная мною выше повторялась. Вопрос остается открытым, чтобы вы мне не говорили!!!

Я не спорю по поводу того, что каждое устройство проходит длительный цикл всевозможных операций, прежде чем выйдет на рынок, но так или иначе, просто перепрошив устройство сервис решил, что сразу все станет работать прекрасно. Вчера я протестировал (пытался зарядить) забранное мною устройство из сервиса, и выяснилось, что кроме фм трансмиттера, так больше ничего и не было сделано (батарея не держит, мини юсб плохо закреплен в устройстве, блютуз не работет на входящие звонки)... Печально осознавать, что тех. поддержка работает отвратительно... Сегодня повезу еще раз сдавать в СЦ устройство.
У меня вопрос к Вам - Романтик: Вы случайно не в этом же СЦ работаете? интересно...

Вот и у меня такая же проблема с блютузом. Если не находишся в настройках или в окошке блютуза, то во всех остальных приложениях виснет и только хард ресет помогает... Только сегодня забрал из сервиса!!! В сервисе эту проблему не исправили, обнаружил поздно, поеду завтра еще раз отвезу...

Уважаемые производители, продавцы, диллеры и т.д. ну пожалуйста не продавайте вы товар с сырым ПО, да и вообще не продавайте товар ненадлежащего качества, не удовлетворяющее написанному в рекламе... Долой произвол....

Вот я забрал из вервиса свой Silverstone....
Рассказываю:

Просто перепрошили... и на... мне этот сервис нужен....

1. батарея - пока не проверял
2. фм-трансмиттер - сделали, вроде все хорошо и мп3 вопроизводит
3. usb - так и остался шатающимся и неважнецки срабатывающим... ну и бог с ними...
4. блютуз - входящие звонки так и виснут...решается перезагрузкой всего устройства.... нет слов...

Зачем вообще такой сервис-центр на ул.Школьная нужен.... перепрошить я и сам бы смог... тоже мне спецы...

Завтра повезу опять в сервис...

[quote="romantic"]2. если шатается - то это ремонт по гарантии
3. сам навигатор при выключенном FMе воспроизводит мп3 через динамик? прошиваться пробовали? судя по описанию что то тут не чисто))))
4. мы ТехПоддержка. мы не в сервисе (СЦ) сидим. два варианта: обратится п гарантии в СЦ, либо договорится с кем то из нас (личка естьна форуме :wink: )[/quote]

спс за ответ,

2. с ремонтом - понятно
3. сам навигатор мп3 воспроизводит. Прошиваться не пробовал... по поводу последней фразы - не понял...
4. энто понятно... придется все-равно обращаться в СЦ по гарантии...

[quote="Andrei"]Добрый день !
1 попробуйтее раскачать АКБ (несколько раз заряжать от сеть до полной зарядки и разряжать), если не поможет то в сервис или к нам.
2 были случаи плохого контакта автомобильной зарядки-замена.
3 на воспроизведении музыкальных файлов через FM трнсмиттер влияет установка уровеня громкости, формат воспроизводимого файла.
4 с Biutooth проблема была,но устранялась перепрошивкой на форуме она выложена.[/quote]

Спасибо за оперативный ответ.

1. Раскачать батарею попробую...
2. что касается контакта зарядки, мне кажется, что дело не в зарядке, а в мини юсб устройства, т.к. он как мне кажется немного шатается (в устройстве) и в определенном положении работае/не работает.
3. мп3, если производит само утройтсво и динамик работает хорошо, то после подключения фм, никакого звука не идет на динамики авто... сгромкостью пробовал...
4. давайте я подъеду к Вам в сервис, посмотрите и подумаем что можно делать... как вы работаете?

Добрый день представители компании xDevice.

У меня несколько вопросов (проблем).
1. Батарея. Ставлю на зарядку на 4 часа (индикатор показывает что заряжается), потом достаю, включаю и работает 30 мин. и умирает. После поездки на машине, когда он включен (если это так можно сказать, см. п.2) в течение 2-3 часов - отсоединяю от шнурка и тут же гаснет дисплей и больше не ключается. В чем проблема?
2. Mini USB. Мини юсб шнурок в машие не контачит с устройством. Подключив устройство (при работающей машине) к шнурку, устройство молчит, только пошевелив немного контакт - устройство включается, но учитывая что машина находится в движении, то при любой небольшой кочке или повороте, устройтсво полностью отключается и начинает включаться снова.
3. FM. Не удается воспроизвести через FM трансмиттер музыкальные файлы (все настройки на магнитоле и на навигаторе произведены корректно). Вообще никаких звуковых файлов не вопроизводит на колонки авто, кроме коментирования маршрута следования. Вопрос: Почему? и Воспроизводит ли вообще какие-либо звуковые композиции, помимо голоса по проложенному маршруту?
4. Bluetooth. При подключении к мобильному тел. устройство находит великолепно (имя телефона N70), как только поступает входящий звонок то навигатор виснет и только перезагрузка возвращает его в строй. Как можно решить эту проблему? Мне кажется в сервис мне дорога!!! Очень жаль, что устройство очень сырое...

Посоветуйте, что мне делать? Может сразу к Вам в сервис приезжать!!! Обидно, т.к. устройство куплено в августе, а такие проблемы начали появляться уже 1 мес. назад, т.е. 1,5 мес. прошло с момента покупки.

Добрый день уважаемые представители компании xDevice!

Подскажите пожалуйста как можно разрешить проблему зависания устройства во время поступления входящего звонка при подключеном к блутузу мобильнике Nokia N70.

Если кто сталкивался - напишите как разрешили проблему! Спасибо.