Циклоп-XL
Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Войти
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
23G и cервисный центр!, 23G качество.
 
Спасибо конечно за Ваше беспокойство... но вопрос остался открытым: GPS запускается минимум через 15 - 30 минут(при ясной погоде). Если регистратор поработает больше часа, то GPS запускается за 30 секунд после перезапуска регистратора. Функция: запись по датчику движения ОТСУТСТВУЕТ - как Вы считаете это является поводом для червертого обращения в сервисный центр?
23G и cервисный центр!, 23G качество.
 
[QUOTE]iRo пишет:
Владимир Саленко, укажите пожалуйста в какой именно СЦ Вы сдевали? Если можно номера накладных.[/QUOTE]Здравствуйте iRo.
Первое обращение было в сервисный центр г.Тюмень (он указан на вашем сайте), Второе и третье обращения были в сервисный центр ООО Технотек г.Москва № 4792 от 30.07.2012 № 5894 от 07.09.2012

[QUOTE]iRo пишет:
Если сейчас есть еще проблеммы, привозите к нам в офис, все сделаем в кратчайшие сроки.[/QUOTE]1. GPS запускается минимум через 15 - 30 минут(при ясной погоде). Если регистратор поработает больше часа, то GPS запускается за 30 секунд после перезапуска регистратора. Функция: запись по датчику движения ОТСУТСТВУЕТ - как Вы считаете это является поводом для червертого обращения в сервисный центр?
2. По срокам: после ремонта оборудоваие 2 неделли лежит на складе сервисного центра - это нормально? Могу выложить копии наклыдных ООО ПЭК "Восток".
Изменено: Владимир Саленко - 06.11.2012 18:26:51
23G и cервисный центр!, 23G качество.
 
Здравствуйте.
Специально решил создать отдельную тему, связанную с качеством девайса 23G и работы сервисного центра.
Видеорегистратор BlackBox-23G куплен в фирменном интернет-магазине (с этого сайта) накладная № 87 от 28.03.2012г.
[B]Первое[/B] обращение в сервисный центр 29.04.12г Причина: Проблема с фокусировкой камеры. Вернули 14.06.12г Результат: 47 дней ожидания и неисправный аппарат с формулировкой : нет запчастей.

[I]Добавлено (03.11.2012 10:40:07)[/I]

[B]Второе[/B] обращение в сервисный центр 02.08.12г Причина: Проблема с фокусировкой камеры. Починили 02.08.12г Отправили 13.08.12г Результат: 33 дня ожидания(с учетом доставки): смена ПО, камеру заменили.

[I]Добавлено (03.11.2012 10:51:56)[/I]

[B]Третье[/B] обращение в сервисный центр 07.09.12г Причина: после второго ремонта перестал работать GPS; микрофон зафонил; запись по датчику движения отсутствует. Починили 19.09.12г Отправили 05.10.12г Результат: 37 дней ожидания(с учетом доставки): установка элементов монтажа, перепайка.

[I]Добавлено (03.11.2012 11:06:23)[/I]

[B]После третьего ремотна[/B] GPS запускается минимум через 15 - 30 минут(при ясной погоде). Если регистратор поработает больше часа, то GPS запускается за 30 секунд после перезапуска регистратора. Функция: запись по датчику движения ОТСУТСТВУЕТ.
Изменено: Владимир Саленко - 03.11.2012 11:30:05
вопрос по опциям BlackBox 23
 
В очередной раз вернули регистратор 23G(серийник 000041) из сервисного центра (ПЕРВЫЙ ремонт в сервисном центре г. Тюмень фирма АСС, ВТОРОЙ ремонт в сервисном центре г. Москва фирма Технотек). Опции "датчик движения" НЕТ. В меню перечень как описано у Сергея. Версия прошивки XDH3.31.120112 Регистратор куплен в апреле - сейчас август, а железяка так и не работает. Отправлю в ТРЕТИЙ раз в сервисный центр с наилучшими пожеланиями фирме Х_девайс.
вопрос по опциям BlackBox 23
 
[QUOTE]Сергей пишет:
Приобрёл blackbox 23g. В характеристиках на сайте xdevice указано, что есть детектор движения. А по факту его похоже нет. Прошу не путать с g-сенсором.
[/QUOTE]тоже не понял как/когда включается данная функция. Может iRo как обычно всех спасёт?
ошибки, ошибки появляющиеся при эксплуатации
 
[QUOTE]Сергей пишет:
У меня почему-то не всегда срабатывает запись при включении. Интересно я один такой..[/QUOTE]
тот же глюк...

[I]Добавлено (20.06.2012 00:00:28)[/I]

Прошло более 48 часов с момента отправки письма в СЦ service@xdevice.ru , а в ответ тишина... толи думают куда "послать"... толи просто забЫ=Или из-за большого числа счастливых покупателей.
P.S. Я не вредный, однако прощать такие вещи не намерен.
Изменено: Владимир Саленко - 20.06.2012 00:02:34
ошибки, ошибки появляющиеся при эксплуатации
 
На счет поддержки тоже есть сомнения... почти 2 месяца динамили с распиновкой AV кабеля (который вроде должен идти в комплекте, но видать прошел мимо :). По ремонту: отдан в авторизированный сервисный центр 29.04.2012г, получен 18.06.2012 с ответом - нет поставки запчастей. Письмо в службу поддержки service@xdevice.ru конечно сразу же написал и ответ из СЦ приложил... Теперь терзает вопрос "КОМУ" и/или за "ЧТО" я отдал 8091руб. Никакого позитива о компании...
ошибки, ошибки появляющиеся при эксплуатации
 
[QUOTE]xdeviceuser пишет:
Наблюдаю задержку между роликами в 4-7 секунд у BB-23, это у всех так?
Для не самого дешевого регистратора это огромный минус.[/QUOTE]23G пишет без задержек, секунда в секунду. Флешка 10 класс.

Зато вот что обнаружилось: фокус камеры настроен на правый верхний угол, в левой части картинки изображение конкретно размыто.
AV разъем в BlackBox-23G
 
Здравствуйте.
Подскажите распиновку AV разъема в BlackBox-23G. Хочу подключить его к Imola HD (5-A4-DUN-FM-AV-4Gb).
Вопросы и предложения...
 
Здравствуйте.
Недавно приобрел Видеорегистратор BlackBox-23G. Интуитивно Интерфейс конечно понятен - но!!! ИНСТРУКЦИЯ на 16 страницах мягко говоря "ни о чем". Посмотрел на сайте инструкцию к 22 модели (30 страниц) - полезной информации по прибору немного больше. Вопрос: можно ли "подправить" ИНСТРУКЦИЮ добавив туда информацию: о иконках на дисплее + что зум не работает при определенном разрешении + кнопка MODE - защита ролика от стирания +... сделайте плиз инструкцию к железяке а не просто красивую книжку. ;)

Добавлено (20.06.2012 00:32:29)

Инструкцию подправили :) респект и уважуха... интересно многие её скачали.
Ребята начните уже блин работать, пока о вас не написали хорошего больше, чем можно отсудить.
Изменено: Владимир Саленко - 20.06.2012 00:32:29
Страницы: 1